海西新闻网讯（柴达木日报通讯员吴婷婷）今年，州、德令哈市政务服务中心完成搬迁合并。自此，州市两级政府保留的行政审批、与企业、群众密切相关的公共服务及便民事项实现集中办理。与大厅同时搬来的不仅是高效便民的服务，还有从大厅建设初始就进驻窗口的各单位、各部门工作人员，他们正是政务服务中心从无到有，从有到精最好的见证者。

　　“有人曾说，喜欢一首歌可能不是因为旋律多动听，嗓音多感人，而是因为，我恰好也有个故事，而故事的主人翁就是我，在平凡岗位工作，回想起这些年在窗口工作的经历，我记忆犹新。”德令哈市住建局保障性住房运营办主任王艳花说起了她的故事。

　　2016年国庆前后，按照组织的安排，王艳花任保障性住房运营室主任，从此，她和她的同事们便一起奉献在服务群众的第一线。有付出就有收获，王艳花打开话匣子讲出这样一个故事，“2016年6月，重点招商引资的一家外地企业进驻，为解决该企业职工的住房问题，尽快使他们安心工作，领导带我向主管市长汇报，跑相关单位对企业职工申请住房入住手续，收费标准等核定申报，指导企业准备相关变更材料。最终，问题顺利解决。像这样的事情很多，我们窗口每个月都被评为文明服务窗口，流动红旗成为了流不走的红旗。”说到这里她的脸上洋溢出自豪的笑容。

　　作风建设永远在路上，在“放管服”改革的浪潮中，如何简政放权，如何服务好办事群众，是服务窗口践行的工作主旨。王艳花和同事们不断创新服务举措，尽可能压缩办事时间，开展延时服务、错时服务和全天候服务，把一项项工作做好。

　　“群众利益无小事，身在服务窗口，我们时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终做到心中有民、行动为民，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，在自己的岗位上做好份内的事。”王艳花说。