海西新闻网讯（海西融媒记者 吴婷婷 通讯员 彭昌诚）通过实地走访、电话沟通、视频连线等多种形式，近日，都兰县税务局开展涉税业务辅导，为企业精准“把脉”，多渠道收集意见建议和诉求，通过线上解答、主动问需，精细、精准、高效解决纳税人涉税难题。

　　青海道康农牧科技有限公司产品类型多样，在计算高新技术产品（服务）收入占比时，由于账务明细过多，企业难以准确区分哪些收入可归属于高新技术产品（服务）收入。都兰县税务局得知企业需求后，组织“税费管家”团队开展实地调研辅导，并基于企业所属行业有针对性地推送高新技术企业服务手册，涵盖高新技术企业认定要求、税收政策要求、涉税风险分析、操作指引和典型案例等内容。企业财务部门对照推送的服务手册内容，重新对产品收入进行核定区分、统计归集，进一步完善了高新技术产品（服务）收入的相关资料，避免了涉税风险的产生。

　　“如今公司的蓬勃发展离不开税务部门的帮助，去年我们公司享受了制造业中小微企业缓缴税费政策、免征教育费附加、阶段性缓缴企业社会保险费、继续阶段性降低失业保险费率和工伤保险费率等减税降费政策，累计减免金额23万，及时缓解了公司的资金压力，为公司的发展不断注入‘税动力’，有了税务部门的保驾护航，我们公司一定能将都兰枸杞这一‘金名片’擦得更亮、打得更远。”相关企业财务负责人张凤燕介绍说，

　　针对像青海大漠红枸杞有限公司这样的特色企业，都兰县税务局组建“税费管家”服务团队，通过《税费管家走访企业登记表》，将“税费管家”服务事项清单表格化，创新提供一对一、个性化、全过程政策辅导、优惠享受、事项办理、诉求响应等优质服务，全力落实各项税费优惠政策，精准高效解决特色企业涉税难题。

　　都兰县税务局依托“柴达木税务服务工作室”，加大宣传力度，切实扩大“税费管家”服务知晓覆盖面，充分利用征纳互动平台，落实“税费管家”主体责任，让纳税人面对涉税需求时第一时间能获得帮助。

　　“现在通过青海税务APP和青海省电子税务局点击呼叫‘税费管家’，就有专人联系辅导涉税事项办理，实在是太方便了！季初税费申报，但对具体流程不够清楚，本想前往办税服务厅排队办理，看见电子税务局弹出的‘税费管家’模块，就点进去试了一下，没想到问题刚提交就接到了税务人员打来的电话，详细询问了企业经营情况，并一一告知具体流程，耐心地教我们一步步操作，不用去大厅就完成了税费申报！”都兰九涴科技店法人唐敏说道。