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茫崖市:金牌调解化纠纷 为民解忧促和谐
来源:柴达木日报
作者:田格斯 朱幸兰
发布时间:2024-07-09 09:25:12
编辑:喇淑琴

  海西新闻网讯(海西融媒记者 田格斯 通讯员 朱幸兰)茫崖市花土沟镇团结路社区“红石榴”矛盾调解室,有这样一位调解员,别人看来是一团乱麻的矛盾纠纷,他总能厘清症结、说得明白,让双方当事人心服口服,他就是金牌调解员——刘满林。

  每天与群众面对面打交道,到群众家里上门做工作,到纠纷现场进行调解是刘满林的工作日常。他热情认真,处理事情逻辑清晰,解决矛盾很有“诀窍”。先后被海西州司法局评为全州最美人民调解员,被海西州西部矿区人民法院评为优秀人民调解员,被茫崖市评为全市最美人民调解员,被茫崖市司法局认定为三级调解员。

  “都知道矛盾纠纷并不容易解决,但什么事情都是有原委的,只有了解矛盾双方、甚至多方的诉求,站在公正的立场上,找准问题所在,聚焦矛盾根源,摆事实、讲道理,才能让双方满意,让矛盾和解。”刘满林对记者说。

  今年3月,“红石榴”矛盾调解室受理了一起法院委派的诉前买卖合同欠款案件。接到案件后,刘满林第一时间联系双方当事人,详细了解事情来龙去脉。调解过程中,他耐心倾听双方的诉求,主动搭建与矛盾双方沟通的桥梁,一遍一遍地为当事人梳理矛盾。经过多次劝说、引导,最终双方当事人达成一致,经济纠纷得到妥善解决。

  事后,当事人王先生将一面“倾力调裁负责任,高效秉公化纠纷”的锦旗送到团结路社区。“感谢社区帮忙解决问题,本以为还要拉扯很久,没想到困扰我许久的问题一下子就解决了。你们的调解员做事认真负责、效率高,一心为居民着想,真是太感谢你们了。”

  自从事调解工作以来,刘满林用实际行动书写着真诚为民的感人故事。他倾心竭力化解矛盾纠纷,尽职尽责为民排忧解难,让大量矛盾纠纷化解在源头、解决在诉前、消除在萌芽,用真诚和耐心赢得了大家的尊重和认可。

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